Return to Work avec AG Insurance

Depuis 2016, Oh My People et AG Insurance unissent leurs forces pour proposer un parcours novateur axé sur une reprise du travail durable. Ce parcours est accessible aux employeurs assurés auprès d’AG dans le cadre de certains plans Income Care.

L’ambition d’Oh My People est de veiller à ce que chacun dispose d’un contexte de travail lui permettant de donner la meilleure version de lui-même, même dans les moments difficiles.

L’objectif du parcours

Traiter les problématiques de bien-être courantes, renforcer la résilience des collaborateurs et faciliter leur retour sur le lieu de travail. Nous y parvenons grâce à une approche personnalisée et dynamique, étayée par des données actuelles. C’est la marque de fabrique d’Oh My People.

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L’employé est au centre

Nous travaillons ensemble à un rétablissement durable, et seulement ensuite à une reprise du travail. Toujours sur mesure pour l’employé. Ce qui est échangé pendant les sessions reste, bien entendu, confidentiel.

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En trois langues, selon votre préférence

Néerlandais, français ou anglais : nous organisons le parcours en toute fluidité dans ces trois langues. En face à face, en distanciel ou une combinaison des deux.

Depuis 2016 partenaire d’AG Insurance
5 jours ouvrables jusqu’à votre premier rendez-vous
3 mois de suivi après la reprise du travail

Notre promesse

  • Un démarrage rapide près de chez vous, ou en ligne si vous préférez.
  • Des experts de qualité hautement appréciés.
  • Des résultats durables grâce à l’apprentissage de compétences directement applicables, y compris sur le lieu de travail.

Le matériel utilisé pendant le parcours vous est envoyé à domicile.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Dans un parcours standard, nous commençons après l’orientation par AG Insurance. Dès qu’AG a inscrit un employé, nous débutons par un entretien de prise de contact au cours duquel nous présentons le parcours et passons en revue les conditions.

Avant le début du parcours

  • Vous soumettez votre déclaration de sinistre à AG, accompagnée de vos données administratives et d’un certificat médical.
  • AG vous invite à suivre le parcours, par courrier ou par e-mail.
  • AG transmet votre dossier à Oh My People.

Le parcours en cinq étapes

  • Entretien de prise de contact

    Nous présentons le parcours et passons les conditions en revue ensemble.

  • Premier entretien avec votre expert

    Dans les cinq jours ouvrables suivant votre inscription. Ensemble, nous élaborons un parcours sur mesure, en partant de ce qui fonctionne encore.

  • Parcours avec votre expert

    À votre rythme. D’abord le rétablissement, ensuite seulement la reprise du travail.

  • Reprise du travail

    Dès que vous êtes prêt. Nous la préparons ensemble.

  • Suivi

    Jusqu’à un maximum de trois mois après la reprise du travail.

Pourquoi un soutien est nécessaire avant et après la reprise du travail

Voici les cinq éléments qui entravent le plus souvent un retour fluide, selon les mots des collaborateurs mêmes.

  • « On attendait de moi que je sois comme avant dès le premier jour, mais je n’étais pas encore prêt. »
  • « Personne n’a vérifié après un certain temps si je m’en sortais encore, mes tâches n’ont pas été adaptées. »
  • « Le travail ne me plaisait plus. Je ne me sentais pas à ma place. »
  • « J’avais encore très honte de mon absence. »
  • « Je n’ai pas reçu la confiance de mes collègues et de mon responsable. »

C’est précisément pour cela que notre parcours ne s’arrête pas au premier jour de travail, mais que le suivi se poursuit jusqu’à trois mois après la reprise du travail.

Comment se déroule l’orientation via AG Insurance ?

La première étape pour bénéficier du programme Return to Work d’AG est de soumettre une déclaration d’incapacité de travail auprès d’AG. Vous trouverez également toutes les informations dans l’application MyAG Employee Benefits et sur le site web d’AG.

Déclarez votre incapacité de travail le plus rapidement possible à AG, après l’expiration du délai de carence

Vous transmettez trois documents à AG.

Déclaration d’incapacité de travailÀ remplir par vous-même.
Certificat médicalÀ faire remplir par votre médecin traitant.
Attestations médicalesDe votre médecin, depuis le début de votre incapacité de travail.

Transmettez-les de l’une de ces deux manières

  • Par e-mail, la méthode la plus rapide : renteHC@aginsurance.be
  • Par courrier : AG Insurance, Health Care Income Care, Boulevard Emile Jacqmain 53, 1000 Bruxelles

Traitement de votre dossier par AG

  • Déclaration acceptée. AG vous informe par écrit lorsqu’il s’agit d’un nouveau dossier.
  • Dossier incomplet. AG vous demande des informations complémentaires.
  • Déclaration refusée. AG vous informe par écrit.

AG vous informe par écrit de la décision prise sur la base des informations complémentaires, sauf s’il s’agit d’un dossier existant dans lequel aucune modification n’a été apportée.

Reprise partielle du travail ou prolongation de l’incapacité de travail ?

Envoyez vos attestations médicales de prolongation via renteHC@aginsurance.be.

Reprise du travail à temps plein ?

Informez AG de la date de reprise du travail via renteHC@aginsurance.be.

Convocation par le médecin-conseil
En cas d’incapacité de travail, vous pouvez être invité à un examen de contrôle auprès d’un médecin-conseil indépendant, choisi en fonction de votre pathologie et de votre lieu de résidence. Ce médecin évalue votre état de santé de la manière la plus approfondie et objective possible par le biais d’examens médicaux et, dans certains cas, de questionnaires. La lettre précise ce qui est attendu de vous.
Quand commence et quand finit le délai de carence ?
Le délai de carence commence le jour où votre médecin traitant constate le début de votre incapacité de travail et se termine après un certain nombre de jours, mentionné dans les conditions particulières de votre contrat d’assurance. Si votre incapacité de travail dure plus longtemps, AG commence à verser des prestations à partir du jour suivant la fin du délai de carence, en payant une rente d’invalidité mensuelle et/ou en activant l’exonération des primes.

Cela vous semble familier ? Faites-le nous savoir

Des questions sur le parcours ou sur votre dossier ? N’hésitez pas à nous contacter, nous vous aiderons volontiers à cheminer vers une reprise du travail réalisable et durable.

Contactez-nous

Le parcours Return to Work est accessible aux employeurs assurés auprès d’AG dans le cadre de certains plans Income Care.