Gestion des conflits
Gestion des conflits et intervision pour les managers
Gérer les tensions au travail avec assurance !
Les conflits sont inévitables dans toute organisation. Mais la manière dont on les gère fait toute la différence. Ce programme de formation pratique permet aux managers d'apprendre à gérer les conflits interpersonnels et d'équipe de façon constructive et axée sur les solutions.
Chez OHMP, nous fournissons des connaissances, des modèles et des compétences conversationnelles qui vous permettent non pas d'éviter les situations difficiles, mais plutôt de les utiliser pour grandir et créer des liens.
Pratique
Durée : 2 demi-journées de formation + 2 demi-journées d'interview
OU 1 journée complèteLangue : néerlandais / français / anglais
Lieu : dans vos locaux ou sur votre site, selon vos besoins
Pour qui ?
Les managers qui souhaitent être plus efficaces dans la gestion des tensions, des conflits et des comportements transgressifs au sein de leur équipe ou de leur organisation.
À quoi pouvez-vous vous attendre ?
Comprendre les conflits : Découvrez les différents types de conflits, leur impact et la dynamique de leur escalade.
Votre style de gestion des conflits : découvrez votre style préféré grâce au modèle Thomas-Kilmann, et dans quelles situations chaque style est efficace.
Gérer les conflits entre employés : utiliser un arbre de décision et des techniques de conversation axées sur la solution.
Gestion des conflits d'équipe : Identifier les dynamiques et s'exercer à faciliter un dialogue ouvert et des discussions d'équipe constructives.
Communiquer efficacement : apprendre à donner et à recevoir des retours constructifs dans des contextes tendus.
Gérer les comportements inappropriés : suivre un plan structuré étape par étape et collaborer avec les parties concernées.
Intervision : discutez de cas concrets tirés de votre propre pratique et apprenez les uns des autres.
Qu'est-ce que vous emportez chez vous ?
Des analyses claires des mécanismes de conflit et de la dynamique d'équipe
Une boîte à outils contenant des modèles et des stratégies de conversation
Avoir confiance en soi pour ne pas éviter les conversations difficiles
Expérience en matière de gestion des conflits, tant individuellement qu'en équipe.
Pratique
Durée : 2 demi-journées de formation + 2 demi-journées d'interview
OU 1 journée complèteLangue : néerlandais / français / anglais
Lieu : dans vos locaux ou sur votre site, selon vos besoins
Nous sommes à un clic de vous.
Chez OHMP, nous fournissons des connaissances, des modèles et des compétences conversationnelles qui vous permettent non pas d'éviter les situations difficiles, mais plutôt de les utiliser pour grandir et créer des liens.
Réintégration
Comment assurer le retour au travail des malades de longue durée ? Que signifie une législation complexe dans la pratique - et comment l'aborder de manière stratégique ? Comment susciter le soutien des employés, des syndicats, des cadres et de la direction ?
Chief Happiness Officer
En tant que CHO, vous donnez une direction claire à la stratégie de bien-être au sein de votre organisation. Dans cette formation unique et pratique, vous découvrez comment incarner ce rôle avec impact. Faites du bien-être un atout stratégique – et de vous-même un véritable moteur de changement au travail.
Critical thinking in a world of AI
Dans un monde rempli d’IA, d’algorithmes et de surcharge d’informations, la pensée critique est indispensable. Cet atelier avec la Dre Elke Van Hoof offre des pistes de réflexion et des outils pour penser en conscience, douter avec justesse et faire de meilleurs choix à l’ère numérique.
