Gestion des conflits
Gestion des conflits et intervision pour les dirigeants!
Gérer les tensions au travail avec confiance!
Les conflits sont inévitables dans toute organisation. Mais la façon dont vous les gérez fait toute la différence. Dans cette formation pratique, les dirigeants apprennent à aborder les conflits interpersonnels et d’équipe de manière constructive et orientée vers les solutions.
Chez OHMP, nous vous offrons des outils, des modèles et des compétences de communication pour ne plus éviter les situations difficiles — mais les utiliser comme moteur de croissance et de connexion.
Que pouvez-vous attendre ?
- Compréhension des conflits : découvrez les différents types de conflits, leur impact et la dynamique d’escalade.
- Votre style de gestion de conflits : identifiez votre style préféré avec le modèle Thomas-Kilmann et apprenez quand chaque style est efficace.
- Accompagner les conflits entre collaborateurs : travaillez avec un arbre décisionnel et des techniques de dialogue orienté solution.
- Gérer les conflits d’équipe : identifiez les dynamiques et entraînez-vous à faciliter des dialogues ouverts et constructifs.
- Communication efficace : apprenez à donner et recevoir du feedback dans des contextes tendus.
- Gérer les comportements inappropriés : appliquez un plan structuré en collaboration avec les parties concernées.
- Intervision : discutez de cas concrets de votre pratique et apprenez les uns des autre
Pour qui ?
Dirigeants qui souhaitent mieux gérer les tensions, les conflits et les comportements inappropriés dans leur équipe ou organisation.
Ce que vous emportez avec vous ?
- Des éclairages clairs sur les mécanismes de conflit et les dynamiques d’équipe
- Une boîte à outils avec des modèles et des stratégies de communication
- La confiance nécessaire pour ne plus fuir les conversations difficiles
- Une expérience concrète en accompagnement de résolution de conflits — individuels et en équipe
Informations pratiques
Durée : 2 demi-journées de formation + 1 demi-journée d'intervention
OU
Durée : 1 journée complète
Langue : Néerlandais / Français / Anglais
Lieu : en entreprise ou sur site, selon vos besoins
Nous sommes à un clic de vous.
Envie de transformer les conflits en opportunités?
Contactez-nous, nous serons ravis d’explorer ensemble comment adapter cette formation à votre contexte.
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