Waarom lijkt iedereen zo onbeleefd, net op de dagen dat jij het al zwaar hebt?
Je stuurt een collega drie zorgvuldige vragen. Vijf minuten later: “Ja. Nee. Later.” Geen groet, geen uitleg. En in je hoofd start een filmpje: ze respecteert me niet…
Stressexpert Elke Van Hoof legt uit wat je brein doet met een bericht waar te weinig informatie in zit, en waarom dat op je drukste dagen anders uitvalt. Het zegt minder over het karakter van je collega en over jouw gevoeligheid dan je denkt. Ze laat je de situatie letterlijk door een andere bril bekijken via een luisterexperiment: de Brilwissel.
Maar Elke blijft eerlijk: een welwillende verklaring is geen toverstaf en geen vrijgeleide voor bot gedrag. Het is een pauzeknop voor jouw systeem, zodat jij daarna helder kunt kiezen: een vraag stellen, een grens stellen, of het laten passeren.
