Conflicthantering is een praktijkgericht aanbod van Oh My People binnen de pijler Day One Attitude, beschikbaar als keynote, als training voor leidinggevenden en als workshop voor medewerkers en teams.
Met vertrouwen omgaan met spanningen op de werkvloer
Conflicten zijn onvermijdelijk in elke organisatie. Maar hoe je ermee omgaat, maakt het verschil. In deze praktijkgerichte opleiding leren leidinggevenden om constructief en oplossingsgericht om te gaan met interpersoonlijke én teamconflicten.
Bij Oh My People reiken wij inzicht, modellen en gespreksvaardigheden aan waarmee je moeilijke situaties niet uit de weg hoeft te gaan, maar net kunt inzetten voor groei en verbinding.
Voor wie is deze opleiding?
Leidinggevenden die sterker willen staan in het omgaan met spanningen, conflicten en grensoverschrijdend gedrag binnen hun team of organisatie.
Wat je mag verwachten
In de opleiding komen de volgende onderdelen aan bod:
- Begrip van conflicten: ontdek de verschillende soorten conflicten, hun impact en de escalatiedynamiek
- Jouw stijl van conflicthantering: leer je voorkeursstijl kennen via het Thomas-Kilmann-model, en wanneer welke stijl werkt
- Conflicten tussen medewerkers begeleiden: aan de slag met een beslissingsboom en oplossingsgerichte gesprekstechnieken
- Teamconflicten aanpakken: herken dynamieken en oefen in het faciliteren van open dialoog en constructieve teamgesprekken
- Effectief communiceren: leer krachtig feedback geven én ontvangen binnen spanningsvolle contexten
- Grensoverschrijdend gedrag hanteren: werk met een gestructureerd stappenplan en samenwerking met betrokken partijen
- Intervisie: bespreek concrete cases uit uw eigen praktijk en leer van elkaar
Wat je eruit haalt
Klaar om welzijn strategisch aan te pakken?
Onmiddellijke ontvangstbevestiging en persoonlijk contact binnen de 48 uur.



