Promouvoir une politique d’inclusion

La question n’est pas de savoir s’il existe des différences, mais de savoir ce que l’on fait de ces différences. Les politiques d’inclusion existent presque partout. Pourtant, une grande partie des salariés n’a pas le sentiment de faire pleinement partie de l’ensemble. Cela en dit long. Le fossé se situe entre ce qui est écrit sur le papier et ce qui se passe réellement, par exemple, le lundi à 9 heures dans la salle de réunion.

Dans cette formation, nous ne nous attardons pas sur les ambitions, mais nous nous intéressons à ce qui se passe réellement sur le lieu de travail. À ce moment où cinq générations, chacune avec ses propres valeurs et attentes, tentent ensemble de mener à bien le même programme. À ce collègue neurodivergent qui se fait tout petit parce que son environnement laisse peu de place à la différence. Ou à cette coalition informelle qui, depuis des semaines, détermine discrètement qui en fait partie – et surtout qui n’en fait pas partie. Car l’inclusion, cela sonne bien dans une note de politique générale. Jusqu’à ce que les gens doivent la mettre en pratique.

Les organisations négligent encore trop souvent ce genre de signaux : les ragots qui finissent par dicter l’ambiance, l’exclusion que personne ne dénonce mais que tout le monde ressent, ou encore les comportements inappropriés qui semblent trop subtils pour être abordés, tout en étant trop présents pour être ignorés. Dans cette formation, les responsables apprennent à reconnaître plus rapidement ces signaux, à engager le dialogue avant que la situation ne s’aggrave et à intervenir de manière appropriée.