« Renforcer la dynamique d'équipe » est la formation proposée par Oh my people aux responsables. Les tensions au sein des équipes font partie intégrante du travail en équipe. Cette formation fournit aux responsables les outils nécessaires pour détecter rapidement ce qui se passe, engager le dialogue avant qu'il ne soit trop tard et instaurer une culture où la franchise est la norme et non l'exception.
Que se cache-t-il derrière la façade ?
En apparence, l’équipe fonctionne bien. Mais derrière cette façade, quelque chose couve, quelque chose qui a de moins en moins besoin d’espace pour se manifester. C’est le responsable qui est le mieux placé pour s’en rendre compte le plus tôt, et qui peut intervenir le plus efficacement. Mais comment ? Elke Van Hoof présente un modèle qui aide à décrypter les dynamiques d’équipe. Comment reconnaître qu’il se passe quelque chose avant que la situation ne s’aggrave ? Quand faut-il intervenir et quand vaut-il mieux laisser les choses suivre leur cours ? Comment éviter, en tant que responsable, de chercher à apaiser la situation alors que le problème nécessite en réalité de la clarté ? Elke s’appuie sur des cas concrets que les responsables reconnaissent dans leur propre pratique.
Fortement axé sur les compétences
Les participants s’entraînent à l’écoute empathique, à la médiation et à la négociation afin de trouver des solutions viables pour toutes les parties concernées. Il ne s’agit pas d’une théorie à ranger dans un classeur, mais de techniques que vous pouvez immédiatement mettre en pratique dès le lundi matin lors d’un entretien de vingt minutes. Par ailleurs, l’accent est mis sur la sécurité psychologique, fondement d’une culture d’équipe saine. En tant que responsable, comment faire en sorte que vos collaborateurs osent s’exprimer, signaler leurs erreurs et demander de l’aide ? Cela exige un leadership conscient. Les participants apprennent ainsi non seulement du contenu, mais aussi des expériences, des doutes et des dilemmes de chacun en tant que responsables.
Ce que vous en retirez
Prêt à aborder le bien-être de manière stratégique ?
Accusé de réception immédiat et contact personnel sous 48 heures.
